米东区委书记张峻祥调研政务服务中心
来源 | 米东区零距离 | 发布时间 | 2024-04-19 16:04 | 阅读 |
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(米东区融媒体中心记者:许倩 冶梓杰 沙志浩 建娜提•阿达力报道)4月18日,米东区委书记张峻祥深入区政务服务中心,就提升政务服务水平、优化营商环境、 打造稻香法务中心等工作进行调研。
走进办事大厅,张峻祥实地查看办事窗口运行情况,与窗口工作人员深入细致交流,详细了解服务区块设置、办事流程、运行情况、办理效率等,询问相关单位服务承诺兑现情况。张峻祥指出,政务服务中心是优化营商环境、深化“放管服”改革、推进政府职能转变的前沿阵地,要坚持以人民为中心的发展思想,以提升企业、群众获得感满意度为主线,纵深推进“放管服”改革,推动政务服务水平取得新成效、迈上新台阶。相关部门要坚持以市场主体和人民群众高效顺畅办事需求为导向,以“最多跑一次”改革为抓手,畅通信息共享机制,持续优化行政审批流程,深入推进帮办、代办等贴心服务,进一步提高服务效能,确保服务承诺一一兑现,办好企业群众所急、所需、所盼的各项实事。要继续深入研究、思考、探索司法行政入驻服务大厅的作用、作为和具体方法、举措,以优质服务为目标,为群众办实事为宗旨,更加有力有序推进司法行政政务服务。
在三楼的米东区稻香法务中心,张峻祥逐一参观了综合服务区、调解室、法庭等功能区,仔细了解信访、民政、法务、司法鉴定等窗口的服务情况。张峻祥对当前法务中心取得的成果表示肯定,并勉励各相关部门继续深入研究、思考、探索司法行政入驻服务大厅的作用、作为和具体方法、举措,以优质服务为目标,为群众办实事为宗旨,更加有力有序推进司法行政政务服务,助力依法依规化解矛盾纠纷,有形有效打造市场化法治化国际化营商环境。
调研中,张峻祥指出,要以政务服务数字化改革为抓手,推进业务流程深层次再造、线上线下全方位融合、服务质效大幅度跃升,不断提升办事效率。要以营商“软环境”构筑发展“硬支撑”,营造“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的浓厚氛围,聚焦服务市场主体,在体制机制创新、政策创新和平台打造等方面大胆开拓,加快形成一批标志性、突破性改革创新举措。围绕降成本、减环节、优服务,要进一步简化办事流程、提高办事效率,推动“进百家门,办百件事”到“一窗办理”、从“线下办理”到“一网通办”、从“一揽子事”到“一件事套餐”,达成行政审批程序最简、时限最短、服务最优的目标,提升企业和群众“掌上办、指尖办”体验度,营造规范高效便民便企的政务服务环境,助力全区经济社会高质量发展。要持续深化依法治区重点举措,切实提升法治米东建设质效。聚焦推动经济社会高质量发展,不断提升法治服务的能力水平,打造市场化法治化国际化营商环境;聚焦保障人民群众合法权益,不断提升司法为民的能力水平。要系统研究谋划解决法治领域人民群众反映强烈的突出问题,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推进一体化社会矛盾化解中心建设,提升化解矛盾纠纷、服务人民群众的能力和水平。
张峻祥还参观了米东区廉政教育展厅。
区领导郝明、王虹、秦冬晖参加调研。