（记者 王璇）今年1月至4月，乌鲁木齐市市场监督管理局12315投诉举报平台接收汽车类投诉举报747件。投诉举报问题主要集中在不退定金；强制购买车辆保险；收取金融服务费；汽车发动机、轮胎及其他配件出现质量问题；商家未按规定提供质保服务等方面。

为此，乌鲁木齐市市场监督管理局发布汽车消费提示：首先，消费者要加强维权意识，注意留存购车、维修等相关凭证。

其次，消费者购车过程中对商家有关退还购车定金、保险押金等的口头承诺要格外留心，注意留存定金或押金收据，必要时对商家的口头承诺进行录音，主动争取签订纸质的定金或押金退还协议。

第三，汽车三包实施后，消费者要注意保留车辆购车发票及汽车三包凭证，这是消费者使用汽车三包进行维权的基本条件，书面修理记录应当一式两份，一份存档，一份提供给消费者。消费者每次修理后应向4S店或修理厂索要维修发票，作为日后维权的证据。