写给古牧地市场监督管理所的感谢信
信件信息
| 信件名称： | 写给古牧地市场监督管理所的感谢信 | ||
| 提交时间： | 2021-06-03 | ||
| 信件内容： | 感谢信 尊敬的米东区古牧地市场监督管理所： 您好！我是来自呼图壁县五工台的农民，我于2021年4月初，经人介绍得知米东区古牧地大破城村有金鹏三轮车销售点（库房处），并与该店销售取得联系。因为当天，库房内未有指定三轮车，在双方协商后，达成一致：一周后从外地调货，将三轮车发往呼图壁县；本人当天将三轮车全款共计9千元直接转账给该店库管兼销售，由于本人仅有小学学历，法律意识淡薄，再付款后并未开具任何收据或发票且天真的认为这么大的库房都在，开不开票都行的想法下而导致后来一系列的麻烦。 从4月初到6月初，长达两个月时间，本人多次与该店销售经理沟通发货时间，而店家态度恶劣不讲理，多次交涉无果后，为了维护我自身的权利，选择报警处理此事，可当地民警告知我，这属于经济纠纷，不属于他们的管辖范围，并转述了金鹏三轮车经理的原话：“想到哪儿告都可以，退钱没有，要车等着！”整个人瘫了，我深知维权是一件很艰难的事，在我走投无路时，想到了米东区古牧地市场监督管理所，电话投诉后，他们并没有因为我的金额小而遭到轻视。尤其是，在处理此事件的过程中与我保持通话，我听到了古牧地市场监督管理所干部不厌其烦的与店家负责人沟通，这期间还遭到了店家的怒吼，我很过意不去。在市场监督管理所干部的努力下，对方强硬的态度有所改变。前后不到半小时，我收到了全额退款。 我真的没有想到，仅仅一个投诉电话而已；总觉得这种部门有一种很威严，拒人千里之外的感觉，想着我这么小的事情，他们应该不会放在心上，而且我又是没有背景的外地人，也就是搪塞一下我，甚至不会受理。可是情况恰恰相反，他们不但热情帮助我，还对我很关心，心里暖洋洋的! 通过这件事，我认识到一方面消费者应该保护自己的合法权益，另一方面，政府职能部门也在实实在在的为我们老百姓办事，正因为你们的存在，让老百姓在消费的过程中受到不公平待遇时，有人愿意帮助我们，让我们感受到市场监管就是我们的家。 最后，再次感谢米东区古牧地市场监督管理所的干部，谢谢您。祝您工作顺利，身体健康！ 呼图壁县五工台农民王晓刚 2021.6.3 | ||
回复信息
| 回复部门： | 米东区人民政府 | 办结时间 | 2021-06-08 |
| 回复内容： |
网友您好！ 感谢您关注区长信箱栏目，您的来信已收悉，感谢您对政府工作的支持与理解！收到您的感谢信，也是鼓舞我们工作的动力，在今后的工作中，我们将不忘初心、牢记使命，以务实创新的工作作风，以勇于担当、攻坚克难的工作态度，持续不断提升管理和服务能力。感谢您的来信！ |
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