办理老年优待卡

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回复部门：		办结时间	2016-03-15
回复内容：	李先生您好：感谢您关注米东区“党政门户网站书记、区长信箱栏目”，针对您反映的问题，现石化街道办事处作如下答复：收到您的来信后，石化街道办事处立即进行了调查了解，具体情况如下：您到社区办理老年优待证，由于区老龄系统升级中，未能尽快给您办理。在此期间社区已多次向上级报告过，区老龄办原办理老年证工作人员下乡住村，造成工作中出现断档，导致老年证办理延误。此事社区工作人员已与您说明了情况，您的老年证现已办理好。石化街道办事处将以此事为契机，要求街道社区全体干部和工作人员端正为民服务态度，对办事群众作到认真负责、热情周到、耐心细致。对各种原因未能及时办理的要给群众说明情况、讲清原由，争取群众谅解，今后决不能出现类似问题。