（米东区融媒体中心记者：沈爱花报道）8月3日，米东区劳动人事争议仲裁院、区工商联（总商会）、区总工会三方代表，走进新疆天成伟业彩钢钢结构有限公司的生产厂区。大家在车间旁边的办公室里围坐下来，桌上摆着一沓厚厚的劳动争议卷宗和几份劳动合同。

米东区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁员胡媛媛翻开一份她刚刚调解结案的卷宗。职工张某去年8月入职这家企业做铆工，干了两个多月，在车间被型钢砸伤右脚，鉴定为十级伤残，最终经他调解，双方达成协议，企业赔付了18万元。案子虽然结了，但卷宗里暴露的问题不少——工伤保险没缴、合同条款模糊、日常巡查记录缺失。

“案卷合上了，问题不能合上。”毛磊说，“这个案子调解的时候，双方当事人坐了整整一上午，最后虽然谈成了，但整个过程很费劲。如果企业合同写得清楚、保险缴得及时，很多矛盾根本不会走到仲裁这一步。今天我们来，就是要把这些问题一个一个找出来，改到位。”　　

米东区工商联（总商会）工作人员赵楠楠拿起桌上企业正在使用的劳动合同模板，翻了几页，指着其中一条说：“看这里，工伤待遇写得比较笼统。职工出了事，双方对条款的理解可能会有出入，这种模糊地带最容易产生争议。”该企业总经理赵立爽凑过来看了看，点点头：“我们以前确实没在这个细节上较真过。”

米东区总工会工作人员滕国振翻完合同，又看了看企业的安全生产台账：“工伤保险及时缴纳，既是对职工负责，也是给企业自己减负。好多企业总觉得先干着、回头再补，真出了事才发现补都来不及。这方面工会可以协助你们做好集体合同的完善。”

赵立爽说：“你们这样一条条帮我们看，我才发现这里头学问这么大。回去我们就对照意见，把合同该改的改、该补的补。”

像这样的“上门问诊”，在米东区正逐步常态化。今年以来，米东区持续落实协调劳动关系三方机制，推动劳动争议化解从“事后处置”转向“事前预防”，强化人社、工会、工商联三方联动，构建起风险预防、矛盾调解与仲裁裁决相衔接的工作链条。

针对用工风险较为集中的企业，采取约谈、实地指导、发送仲裁建议书等方式，一对一帮助企业查找制度漏洞、提出整改方案。仅今年上半年，通过“实地走访+现场例会”模式，已走访辖区企业数十家，现场指导完善劳动合同模板、协助规范用工管理制度多项，有效将一批潜在的劳资纠纷化解在了萌芽阶段。

米东区人力资源和社会保障局副局长孙立说：“我们将持续推广这一工作模式，常态化深入各类市场主体开展用工指导，不断夯实劳动关系源头治理，努力构建企业健康发展与职工权益保障的双赢格局。”