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【基层一线看改革】经营主体准入实行“一站式”受理——在政务服务窗口体验办事效率

来源 新疆网 发布时间 2024-07-09 11:07 阅读

新疆网讯(全媒体记者王璇)在乌鲁木齐办理一张营业执照需要多长时间?网上按要求提交齐全的材料,当日即可领照。完成企业开办需要多长时间?材料齐全,1.5个工作日即可完成。

办事如此便捷的底气来自哪里?答案是经营主体准入实行“一站式”受理“一网通”平台可办理企业开办全部业务。

近两年来,得益于乌鲁木齐市政务服务部门、市场监管部门推出的“一件事一次办”主体套餐服务深入开展,形成了线上线下全程网办“一网通”平台,线下“一窗受理”的一体化服务新模式,最大限度方便各类经营主体,不断提升企业开办时效。

7月8日,记者跟随乌鲁木齐尚雍嘉益新能源科技有限公司的经办人华云龙一起,走进市市场监管局驻市政务服务大厅窗口,体验经营主体准入全面实行“一站式”受理的便捷高效。

华云龙刚走到办事窗口跟前,工作人员梁菲便微笑着问“您好,请问有什么可以帮您?”

“公司需要办理名称和类型的变更,之前已在网上提交了相关材料,您看还需要补充一些什么材料吗?”华云龙说,他知道现在很多业务都可以在网上办理,但他离得比较近,就想来窗口再咨询一下比较放心。

通过查询和比对材料,公司网上提交的身份证证件照片有些模糊,华云龙正准备回去在网上重新提交。

“办事大厅有免费电脑使用区域,您不用着急,可以使用大厅的公用电脑提交,顺着这里走过去。”说话间,工作人员梁菲贴心地为华云龙指引了方向,并嘱咐他找不到可以再问大厅里的其他工作人员。

“现在的政务服务不仅办事效率高,而且工作人员的服务态度也好。”华云龙说,只要询问都能得到工作人员的微笑服务,以前办理注册登记业务,要提前准备好各种纸质材料到窗口来核对,如果有缺少的材料,还得继续补充,再跑一次;现在的“一站式”受理服务、“涉企综窗”服务,都极大地方便了办事群众,只要网上把材料补齐,通过审核后,现场很快就能拿到新的营业执照,比以前方便太多了。

微笑服务、耐心指引、帮忙操作……记者在政务服务大厅看到,各个窗口前的工作人员都在有条不紊地为群众办理业务。

乌鲁木齐市正在深入推进市场化、法治化、国际化营商环境综合改革试点。聚焦简政放权、放管结合、优化服务和减证便民等,乌鲁木齐市持续发力,不断优化营商环境,为创业者提供便捷高效的政务服务同时,多部门后台联合服务,大大缩短企业、办事群众的时间,解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。

为持续激发经营主体活力,市数字化发展局和市市场监管局进一步优化政务服务,提升行政效能,今年持续推动“高效办成一件事”,推进线下办事“只进一门”,大厅设置了涉企综窗,推进线上办事“一网通办”,在新疆政务服务网实现一件事办理,实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化,最大限度利企便民。

数据显示,今年1月1日至6月30日,市场监管全系统已办理企业开办主题套餐服务13310件,企业简易注销3710件,我要开药店118件、我要开医疗器械店428件、我要办个体工商变更10150件。其中,企业开办主题套餐将企业开办时限压缩至1.5个工作日完成,最快4个小时完成设立登记、公章刻制、银行开户、发票申领、社保登记、医保登记、住房公积金登记等全部事项。企业开办全程网办率达98.43%,企业注销全程网办率为93.46%。

市市场监管局行政审批科科长王斌介绍,目前企业登记、变更、注销、备案等涉及经营主体准入的注册登记业务,全面实行“一站式”受理。申请人提交材料齐全,符合法定形式,市场监管部门1个工作日完成设立登记。在登记注册申报中,可勾选企业开办涉及的其他事项,并通过自治区电子政务系统及时向各部门推送市场主体登记注册信息、银行预开户账户等信息,为发票申领、印章刻制、社保开户、医保开户、公积金开户等事项办理提供信息,无需再采集其他信息即可办理。

今后,市场监管部门将继续深化“证照分离”改革,持续优化营商环境,积极引导个体工商户加速发展,并推进企业全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”,提供企业开办、企业准营、企业注销等集成化办理服务,提高办事效率,降低办事成本。

不断提速的政务服务,持续优化的营商环境,加快释放的政策红利,正吸引越来越多的企业家和经营者到乌鲁木齐投资兴业。

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