随着我市业主委员会成立数量增加，部分业主委员会开展工作存在不作为或乱作为现象，极大损害了业主合法权益，为进一步提升我市物业管理水平，加强对业主大会、业主委员会监督管理，2023年7月25日，乌鲁木齐市住房保障和房产管理局依据《物业管理条例》《业主大会业主委员会指导规则》等相关政策文件，借鉴其他城市业主委员会考核办法，通过反复征求意见、实地调研、专家研讨、会议研究、面向社会公开征求意见、合法性审查、公平竞争审查等程序，形成了《乌鲁木齐市业主委员会工作考核办法（试行）》（乌房规〔2023〕5号），以下简称《考核办法》。《考核办法》共十三条，确定了考核工作职责、考核方式、考核频次、考核标准、考核评分规则、考核等次和考核结果的运用，进一步明确了异议处理、考核工作要求。具体解读如下：

一、工作职责

《考核办法》明确了考核实施主体及其工作职责，由街道具体负责组织实施业主委员会考核工作。

二、考核方式

考核方式主要突出日常考核，采取查看工作制度、台账等档案资料，向业主调查了解业主委员会的工作开展情况。为了保障考核工作的公平合理，乌鲁木齐市住房保障和房产管理局专门制定了《乌鲁木齐市业主委员会规范化运作考评标准》，作为考核评价的统一标准，由街道进行量化考核评分。

三、考核频次

考虑到业主委员会工作的实际，既防止检查考核过多过滥，又要保障考核效果，《考核办法》规定原则上街道（乡镇）每年对业主委员会工作开展1次考核。

四、评分规则

考核实行百分制，突出党建引领工作成效，坚持走群众路线，加强常态化了解，多听取业主意见，将党建工作、人员构成、履职情况、社会评价等方面作为考核重点。

五、考核等次

为了让社会各界对业主委员会工作开展情况有直观的了解，根据考核分值，将业主委员会考核等次分为优秀、良好、合格、不合格等四档，每10分为一档，考核得分90分（含90分）以上为优秀，考核得分70分以下为不合格。

六、考核结果的运用

考核结果运用突出重实绩的鲜明导向，对业主认可度高、工作成效好的进行褒奖、鼓励和宣传推广，对业主不认可、不作为、乱作为的业主委员会进行惩戒和曝光，市、区（县）、街道、社区考核结果数据共享。

七、异议处理

为了保障考核工作的公平公正，《考核办法》确定了异议的处置办法，确保考核结果经得起验证。

八、政策咨询

政策咨询部门：乌鲁木齐市物业监督管理中心

政策咨询电话：0991-4645067

政策文件：乌鲁木齐市住房保障和房产管理局 关于印发《乌鲁木齐市业主委员会工作考核办法（试行）》的通知