（米东区融媒体中心记者：王婷报道）“现在可以直接在家门口办理各项业务，还能反映诉求，实实在在方便了老百姓，大家都非常满意，非常感谢社区！”

近日一大早，居民高俊芳买菜的工夫，就向社区工作人员反映了东山小区5区7号楼门前灯不亮的问题。

一张长桌，长桌前后，有人交流，有人记录，这是东山社区正在开展的“移动办公桌”服务。

为进一步创新社区治理模式，完善社区治理体系，东山社区不断创新基层治理模式，以“移动办公桌”为举措助推“我为群众办实事”常态化、长效化，进而实现社区党的组织和工作全覆盖。

近日，记者走进1364小区小广场，“办公桌”前围满了前来咨询办理业务的居民。社区工作人员就居民提出的高龄认证、计生医保、环境卫生、政策咨询等问题现场答疑解惑。

同时，还帮助不会使用智能手机的老人进行高龄补贴审核认证，把服务“移”到居民的家门口，真正做到便民、利民、惠民，与居民零距离沟通，让服务更贴心。

63岁的退伍军人张林就在“移动办公桌”办理了异地就医业务。“工作人员网上办理好后通知我，确实是方便了老百姓，尤其是方便了老年人，不用来回跑了。”张林说。

东山社区党支部书记董好胜说，以前是通过走访入户，或是通过在微信群里“键对键”回应居民诉求，很单一。“经过讨论研究，我们决定每周开展一次‘移动办公桌’，面对面办公、收集诉求，能解决的马上解决，不能解决的回去列成清单，开会以后进行解决。社区解决不了的，向上级反映，力求高效解决居民困难诉求，为老百姓提供最大的方便。”董好胜说。

东山社区党委书记田野介绍，社区服务两个小区，4500余人 ，60岁老人占到了32%。大多数居民都存在年龄较大，行动不便的问题，前往社区解决问题、办事比较困难。年轻人白天上班家里没人，晚上太晚入户又不方便去打扰。虽然社区一直公布热线电话，但总感觉跟居民“隔着一层”。把办公桌搬出去，让居民一出门就能找到我们，这就是“移动办公桌”的初衷。

居民岳中芳说：“社区对我们老年人很关心，工作做得很细致，非常感谢！”

田野说，今后社区将“移动办公桌”作为常态化工作，进一步为居民帮困解难。持续将群众需求作为工作方向，办好群众所需所盼的实事，创新服务模式，简化办事流程，征求民意民声，为居民解决烦心事、揪心事，多措并举打造和谐幸福新家园，推动社区基层治理工作再上新台阶。