1月18日，乌鲁木齐晚报全媒体记者王璇（左一）跟市民高娜（中）一起体验办事窗口便捷高效的政务服务。 （全媒体记者盖煜摄）

新疆网讯（全媒体记者王璇）网上根据相关要求提交材料等后台审核、遇到注册问题可以电话咨询工作人员、不想跑趟可以选择营业执照邮递上门……说起在市市场监管局驻市政务服务大厅窗口的办事感受，市民高娜连连称赞。

1月18日，记者随新疆百富餐饮股份有限公司公共事务部经理高娜，体验乌鲁木齐市场主体准入全面实行“一站式”受理的快捷高效。

当日12时，高娜带着公司部分门店需要更换营业范围的旧营业执照，刚走到办事窗口跟前，工作人员梁菲便微笑着问：“您好，请问有什么可以帮您？”

高娜此次办理的是增加营业执照经营范围的业务，之前已在网上提交了相关材料，因为拿的新营业执照较多，她又离得近，就没有选择邮递上门服务。

“刚才发现有些材料的复印件数量不够，工作人员就指引我去复印的地方免费复印了。现在的政务服务办事效率高不说，工作人员的服务态度也很好。”高娜说，以前办理营业执照要提前打印好相关纸质材料到窗口核对，光材料有时候都要十几页纸，材料不符合还要二次提交。现在“一站式”受理，材料齐全现场就能打印出新的营业执照，真是太方便了。

在政务服务大厅的自助服务区，记者看见宣传板上清楚列出乌鲁木齐市“政府服务通办”事项清单，从办事群众的角度推出了多个主题服务套餐，如有不明白的地方，可以咨询现场值班的工作人员。这里还有自助服务电脑、眼镜、消毒洗手液等，也可以免费复印、打印材料等。

高娜享受到的便捷高效的政务服务并非个例。近年来，乌鲁木齐聚焦简政放权、放管结合、优化服务和减证便民等持续发力，不断优化营商环境。去年，首府通过政务服务、市场监管、税务、人社等多部门联合协作，简化了企业开办手续，提升信息共享效率，确保2个工作日内完成企业开办流程。

为创业者提供便捷高效的政务服务的同时，多部门后台联合服务，大大缩短了企业办事群众的时间，解决企业、群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，得到企业、群众的点赞。

市市场监管局行政审批科副科长夏伟说，目前企业登记、变更、注销、备案等涉及市场主体准入的注册登记业务，全面实行“一站式”受理。同时，现在全面实行企业按照市场监管总局经营范围规范目录，自主选择经营范围，实行“一照多址”“一址多照”改革，深化“证照分离”改革，持续优化营商环境，积极引导个体工商户加速发展，并推进企业全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”，提供企业开办、企业准营、企业注销等集成化办理服务，提高办事效率，降低办事成本。