新疆网讯（记者 王艳红 马婷 贾梦妍 梁乐 唐红梅 王磊）“环卫驿站”“的士之家”“公交司机之家”“快递（外卖）小哥爱心驿站”“货车司机之家”……入冬以来，一处处“爱心之家”陆续亮相首府，成为环卫工人、的哥的姐、公交司机、快递（外卖）小哥、货车司机等户外劳动者温暖的“家”，解决了他们用餐、喝水、充电、如厕、休息的大难题。

不到一个月时间，1200余个“爱心之家”陆续建成，为广大户外劳动者搭建起了集生活、休息、休闲于一体的立体服务网。

广泛覆盖

1200余个“爱心之家”温暖户外劳动者

12月10日中午，在三工村七队临时停车场内的“公交司机之家”，跑完早班的526路公交司机包琴玲倒上一杯热茶，坐在椅子上和同事们愉快地聊起了天。

“我们这是偏远线路，有了‘公交司机之家’，再也不担心没地方休息了。”包琴玲说。

免费自助洗车、半价美食、免费淋浴、免费运动器材、平价小超市……当的哥郭黎明来到米东区轮台东路乌鲁木齐市新享誓诚机动车驾驶技术培训有限公司建成的“的士之家”用餐时，发现这里提供的服务有近20种。

“这里的餐厅饭菜香、分量足、价格便宜。”郭黎明说，出租车司机平日在路上运营，最希望能有个地方免费停车、方便如厕、接热水，再能吃顿饱饭就更好了，没想到“的士之家”满足了他的需求。

938座“环卫驿站”、109处“的士之家”、128处“公交司机之家”、60处快递（外卖）小哥爱心驿站……

除了各职能部门选址建设，企业、4S店、汽车维修店、洗车房、饭店等也积极主动参与建设，广泛参与，广泛覆盖，一个个建成的“爱心之家”，成为冬日里城市的温暖坐标。

用心运营

保障服务可持续

“今天我们一大早就开始清雪了，天冷，干完活就到‘环卫驿站’取暖歇脚，吃早饭。”12月10日，环卫工人付友说，“环卫驿站”就是他工作中的一个“小家”，温暖又舒适。

市城市管理局（行政执法局）环境卫生管理科科长张义斌说，建设“环卫驿站”的初衷，就是为了解决环卫工人户外工作遇到的喝水难、就餐难、休息难等现实问题。现在“环卫驿站”相继建成投用，后续做好服务保障至关重要。

张义斌说，下一步，将按照定人定责的原则，督促指导各区县结合实际，制定“环卫驿站”管理制度，加强“环卫驿站”的管理，确保驿站内外环境卫生干净整洁、站内设施规范、整齐有序。

同时，持续推进“环卫驿站”建设，结合环卫工人作业实际情况，进一步优化“环卫驿站”设置位置，不断完善各类设施，用心运营，服务好环卫工人。

首府三家公交企业也按照“应建尽建”的原则，在各大公交场站选择合适空间加紧进行装修改造，划分为休息、休闲和生活区，满足一线驾驶员基本的生活和工作需求。在一些偏远线路，克服场地狭小等困难条件，按照标准打造“公交司机之家”，力争逐步实现各大公交场站全覆盖。

在市公交集团经营一部，为了确保“公交司机之家”各项服务落到实处，专门制定了相应的管理使用规章制度，各车队对微波炉、电磁炉等电器使用进行了安全培训，并安排专人负责每日清洁和消毒工作，让“公交司机之家”更好地服务一线驾驶员。

整合资源

延伸“爱心之家”功能

这几天，在经开区（头屯河区）德港万达的“快递（外卖）小哥爱心驿站”，外卖小哥刘洋在休息时学到了相关法律知识。原来，中亚南路社区和工作队联合中亚南路司法所，将法律宣传送进“爱心驿站”，并现场解答快递员、外卖小哥遇到的法律问题。

“社区和工作队想得很周到，让我们学到了实用的法律知识。”刘洋说，他给朋友借钱没打借条，至今钱都没要回来。司法所的工作人员不仅面对面解答了他的困惑，还告诉大家，后期遇到法律难题，他们还可以帮忙维权。

中亚南路社区第一书记、经开区（头屯河区）工青妇史联合党支部驻社区工作队队长何杰说，除了法律宣传，社区还开展多种形式的活动，在“爱心之家”宣传党的十九届六中全会精神。

记者了解到，“爱心之家”除了为广大户外劳动者提供如厕、休息、充电、饮水、用餐等基本服务外，还通过整合资源，陆续延伸服务功能。

“的士之家”根据自身特点和条件，为出租车司机提供法律咨询、简单车辆保养等服务。

“快递（外卖）小哥爱心驿站”，也把为“小哥”们提供法律维权、心理咨询等延伸服务陆续纳入服务内容。

依托“爱心之家”，各级工会也将通过进一步整合社会资源，以爱心服务为重点，加强制度建设和运营管理，真正把“爱心之家”打造成为关爱户外劳动者的“暖心之家”，让精细化服务渗透到城市管理的细枝末节，让城市既有颜值，又有温度。