12月6日，在水磨沟区融鑫社区，辖区居民汤林（左）向工作人员邱悦咨询办理电子居住证。（记者蒋晓摄）

新疆网讯（记者王媛媛）12月6日水磨沟区融鑫社区便民服务站，居民汤林在工作人员的指导下，通过手机申请了电子居住证。

“半个月来便民服务站两次，前一次是办理灵活就业新参保业务，这次是办理居住证，十几分钟就办好了，方便快捷。”汤林说，以前办理部分业务要先到社区申请，然后到片区审核，现在只需跑一趟。“有的业务一趟都不用跑，在手机上操作就可以。”

汤林说的这些便捷，得益于今年乌鲁木齐民生建设十大实事“政务便捷工程”。当日记者从市政务服务管理局了解到，乌鲁木齐持续推进一体化在线政务服务平台建设，已建成标准统一、上下联动、服务一体的市、区（县）、片区（乡镇）、社区（村）四级全覆盖的政务服务体系。除了市、区（县）两级政务服务中心外，近千个便民服务中心（站）已经建成并规范化运行。

目前乌鲁木齐四级政务服务场所标识、设置、流程、服务、管理已实现“五统一”。通过多轮次征求市属、各区（县）、各相关部门意见建议，市政务服务管理局制定了片区（乡镇）31项政务服务事项清单和社区（村）43项政务服务事项清单。居民可就近办理职工参保登记、个人灵活就业人员恢复社保缴费申报、医疗保险个人信息查询、地址变更证明、门牌证明、公租房申请、经济适用房申请、老年优待证办理、老年优惠证办理等政务服务事项。

市政务服务管理局党组成员、副局长孟勇介绍，该局在深入开展“我为群众办实事”实践活动中，聚焦人民群众的所思所盼，全面推进市一体化在线政务服务平台部署应用，推动各级政务服务场所规范化运行，实现政务服务线上线下融合发展，推行政务服务“一站式”办理模式。

同时，扎实做好“最多跑一次”、首问负责制、一次性告知、并联审批、限时办结等工作，实现更多事项“马上办、网上办、就近办、一次办”。

今后，市政务服务管理局还将在突出需求导向、问题导向、满意导向基础上，全面推进政务服务事项“减环节、减材料、减时效、减跑动次数”工作，深入推进各级政务服务部门继续优化再造业务流程，继续提升办事指南、办事流程规范化、标准化水平。