新疆网讯（记者盖煜）“居民朋友们，天气预报显示这周末有雪，大家出行注意保暖、防滑，有车一族及时更换雪地胎、冬季玻璃水，行车时注意慢行。”11月23日，沙依巴克区长江路片区棉花南街社区居民郭秀彩接到社区“一呼百应”平台发来的温馨提示。

11月初，棉花南街社区党委以志愿者为主体，凝聚社会各方资源，打造“一呼百应”服务平台，更快更便捷开展宣传、发出通知、发现并解决居民身边问题。

当天午饭后，国税局家属院居民王新会打开社区发来的信息，得知小区天然气管道施工已经结束，待验收后就能通上天然气了。

“上个月，社区通过‘一呼百应’平台发出民情民意征集信息，我们要是有什么问题，都可以反映给社区和工作队干部。”王新会说，他们小区只有一栋楼，一直未接通天然气，他们便将这件事报给了社区。

接到居民诉求，乌鲁木齐银行驻社区工作队和社区多方协调，联系相关单位进行施工。目前，管线已经铺设完毕，验收合格后，居民家中便可通上天然气了。

棉花街南一巷18号院居民刘东平反映的是一楼水管漏水的问题。社区和工作队联系施工单位排查，发现小区水管老化严重，很快展开施工，重新铺设下水管道，解决了小区下水不畅、跑冒滴漏严重的问题。

社区党委书记徐智说，他们将通过“一呼百应”平台宣传党的十九届六中全会精神，提醒餐馆、酒店、商铺、市场等经营场所做好常态化疫情防控工作，发布防范金融诈骗信息。

“搭建这个平台后，我们和居民的联系更加紧密，社区发布信息更及时，居民提出诉求更便捷。”徐智说，他们还将搭建生活服务、法律服务、文体服务、关爱服务等居民服务体系及党员服务体系，通过“一呼百应”平台，做到信息及时通知、问题及时解决，根据居民需求，深层次、广触角地提供暖心服务、微笑服务。