区政务服务管理局贯彻落实党中央、自治区党委、市委关于政务服务工作的方针政策和决策部署以及区委工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对政务服务工作的集中统一领导。主要职责是：

（一）贯彻执行国家、自治区和我市有关优化政务服务管理的方针、政策和法律、法规，起草有关政策措施，并组织实施。

（二）参与推进政务服务改革工作，推动全区政务服务体系建设；组织、协调、指导和监督区级政府各部门的行政审批管理工作。

（三）组织制定有关行政审批的管理规则和行政审批事项的办理流程；负责对进驻部门开展政务服务工作情况进行监督、协调和考核。

（四）受理和核实违反政务服务相关规定的投诉举报。

（五）推进“互联网+政务服务”改革工作；负责政务服务的信息化建设工作；负责政务服务和公共资源交易信息的统计、整理和分析工作。

（六）指导监督乡镇（片区）政务服务工作。

（七）承办区委、区人民政府交办的其他事项。

办公地址：米东区三道坝南路278号

办公时间：10:00-13:30；15:30-19:00（夏），15:30-18:30（冬）（星期一至星期五，北京时间）

联系电话：0991-3305509

负责人：盛彬